Los dispositivos o servicios administrados pueden estar ubicados en las instalaciones del cliente o en alguna nube pública. Proveemos el conocimiento, además de las capacidades para realizar implementaciones, para monitorear y ejecutar las solicitudes de cambio al conjunto de reglas o directivas que controlan el servicio, validando el impacto de estas y el nivel de integración con las existentes a fin de que no se sobrepongan.

Adicionalmente, se asigna un Asesor de Servicios de Seguridad o Threat Wardian Service Advisor (TWSA) que funciona como punto de contacto primario para recibir las necesidades de servicio de seguridad.